Desiderate restituire un articolo?

Avete ordinato da noi, ma il prodotto non vi piace o avete ricevuto un articolo danneggiato? Nessun problema!

Rendiamo i resi più facili

Abbiamo eliminato i documenti di reso cartacei. Il seguente link vi condurrà al nostro portale dei resi, dove potrete utilizzare il vostro numero d'ordine e la vostra e-mail per elaborare i vostri resi e cambi online.

Al portale dei resi

La nostra politica sui resi

È possibile restituire gli articoli non indossati entro 14 giorni. Non appena avremo ricevuto il vostro reso, riceverete un'e-mail di conferma della ricezione del reso. Dopo aver controllato il reso, vi verrà rimborsato l'importo corrispondente (meno 6 euro per la spedizione del reso) - in base al metodo di pagamento scelto. L'elaborazione e il rimborso possono richiedere fino a 7 giorni. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di cancellazione .

Cosa non si può restituire

Assicuratevi che tutti gli articoli restituiti siano nelle loro condizioni originali e che ci vengano inviati nella loro confezione originale, compresa l'etichetta non danneggiata. Naturalmente è possibile provare un articolo come in un negozio, ma si prega di non indossare gli articoli che si desidera restituire.

Restituzioni dall'estero

È possibile registrare i resi dall'estero nel nostro portale dei resi. Non vi forniamo un'etichetta per la restituzione. I costi di restituzione della merce dall'estero sono a vostro carico.

Avete domande?

Scriveteci un'e-mail a: info@ios-clothing.com