Se sei un consumatore, hai diritto al seguente diritto di recesso quando effettui un acquisto su https://www.ios-clothing.com:

INFORMAZIONI SULLA RESTITUZIONE COSTI DI RESTITUZIONE:

IN GERMANIA

Il cliente paga i costi per la spedizione di un reso all'interno della Germania. I resi all'interno della Germania sono gratuiti.

Ilpartner di spedizione per i resi gratuiti è DHL.

ALL'ESTERO

Il cliente paga le spese di spedizione di un reso e di un cambio di merce dall'estero .

Per la restituzione di merci dall'estero, il cliente utilizza il fornitore di servizi di spedizione di sua scelta.

Svizzera

Il cliente paga i costi per la spedizione di un reso e di un cambio di merce dalla Svizzera .

Per i resi dall'estero, il cliente utilizza il fornitore di servizi di spedizione di sua scelta.

Importante: si prega di compilare correttamente il modulo di sdoganamento allegato, che verrà presentato alla dogana al momento dell'importazione in Germania. Un modulo di sdoganamento non correttamente compilato comporterà il rinvio del reso al cliente da parte della dogana. I costi aggiuntivi sono a carico del cliente.

Documento per lo sdoganamento della merce restituita

Politica di cancellazione

Diritto di recesso:

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (IOS by MAICA GmbH, Gutenbergstraße 20, 30823 Garbsen, Germania, e-mail: info@ios-clothing.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione:

Se annullate il presente contratto, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, escluse le spese di spedizione, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del vostro annullamento del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore solo se questa è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Fine della politica di cancellazione.