Chcesz zwrócić artykuł?

Zamówiłeś u nas, ale produkt Ci się nie podoba lub otrzymałeś uszkodzony artykuł? Nie ma problemu!

Upraszczamy zwroty

Zrezygnowaliśmy z papierowych formularzy zwrotu. Poniższy link przeniesie Cię do naszego portalu zwrotów, gdzie możesz zrealizować swój zwrot i wymianę online, podając numer zamówienia i adres e-mail.

Przejdź do portalu zwrotów

Nasze zasady zwrotów

Nienoszone artykuły możesz zwrócić w ciągu 14 dni. Po otrzymaniu zwrotu otrzymasz e-mailem potwierdzenie jego przyjęcia. Po sprawdzeniu zwrotu odpowiednia kwota zostanie zwrócona (pomniejszona o 6 EUR za wysyłkę zwrotną) – zgodnie z wybraną przez Ciebie metodą płatności. Przetwarzanie i zwrot pieniędzy mogą potrwać do 7 dni. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi instrukcjami dotyczącymi odstąpienia od umowy.

Czego nie możesz zwrócić

Upewnij się, że wszystkie zwracane artykuły są w oryginalnym stanie i zostaną odesłane w oryginalnym opakowaniu, w tym z nieuszkodzoną metką. Oczywiście, możesz przymierzyć artykuł tak jak w sklepie, ale proszę nie noś artykułów, które chcesz zwrócić.

Zwroty z zagranicy

Zwroty z zagranicy również możesz zarejestrować w naszym portalu zwrotów. Nie udostępniamy etykiety zwrotnej do wysyłki. Pamiętaj, że bezpośrednie koszty odesłania towaru z zagranicy ponosisz Ty.

Masz jeszcze pytania?

Napisz do nas e-mail na adres: info@ios-clothing.com