Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu na https://www.ios-clothing.com :

INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTÓW KOSZTY WYSYŁKI ZWROTNEJ:

W NIEMCZECH

Koszty przesyłki zwrotnej w przypadku zwrotu towaru w Niemczech ponosi klient. Przesyłka zwrotna w przypadku wymiany towaru w Niemczech jest bezpłatna.

Partnerem wysyłkowym w przypadku bezpłatnej przesyłki zwrotnej jest DHL.

ZA GRANICĄ

Koszty przesyłki zwrotnej w przypadku zwrotu towaru i wymiany towaru z zagranicy ponosi klient.

W przypadku zwrotu z zagranicy klient korzysta z wybranego przez siebie dostawcy usług kurierskich.

Szwajcaria

Koszty przesyłki zwrotnej w przypadku zwrotu towaru i wymiany towaru ze Szwajcarii ponosi klient.

W przypadku zwrotu z zagranicy klient korzysta z wybranego przez siebie dostawcy usług kurierskich.

Ważne: Prosimy o prawidłowe i dokładne wypełnienie załączonego formularza celnego dotyczącego zwrotu towaru, ponieważ zostanie on przedłożony służbom celnym przy wwozie do Niemiec. Nieprawidłowo wypełnione formularze celne dotyczące zwrotu towaru skutkują odesłaniem zwrotu do klienta przez służby celne. Powstałe dodatkowe koszty ponosi klient. 

 Dokument do odprawy celnej zwracanego towaru

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy:

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (IOS by MAICA GmbH, Gutenbergstraße 20, 30823 Garbsen, E-mail: info@ios-clothing.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyłączeniem kosztów wysyłki, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Państwa oświadczenie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Prosimy odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Koszty zwrotu towaru ponosi klient. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Koniec pouczenia o prawie odstąpienia od umowy.